本文にスキップ

[プリンターの接続]画面から先に進めない(USB接続したプリンターが見つからない)

プリンターの接続]画面から先に進めない場合は、以下の項目を確認してください。

  1. チェック1 プリンターのUSBケーブル接続部とパソコンがUSBケーブルでしっかり接続されていることを確認してください

    下の図のようにパソコンとプリンターをUSBケーブルで接続してください。USBケーブル接続部は、プリンターの背面にあります。

    重要

    • 「Type-B」コネクタの向きと挿入角度を確認し、プリンターに接続してください。接続部は少し斜めになっています。詳細はUSBケーブルに付属の取扱説明書を参照してください。
  2. チェック2 以下の手順に従って、プリンターとパソコンの接続をやり直してください

    重要

    • macOSをご使用の場合は、[プリンタとスキャナ]の画面左下に、カギのアイコンがあるか確認してください。

      カギのアイコンが(ロック)になっている場合は、アイコンをクリックしてロックを解除してください。(ロックを解除するには管理者の名前とパスワードが必要です。)

    1. プリンターとパソコンからUSBケーブルを抜き、接続し直す

    2. プリンターが処理中でないことを確認し、プリンターの電源を切る

    3. プリンターの電源を入れる

  3. チェック3 以下の手順に従って、MPドライバーを再度インストールしてください

    1. 最新のMPドライバーをダウンロードする

    2. プリンターの電源を切る

    3. パソコンをシャットダウンする

      シャットダウンができたらパソコンを再起動して、手順1でダウンロードした最新のMPドライバーをインストールします。